Trong bối cảnh đổi mới căn bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, đặc biệt với xu hướng tự chủ, chuyển đổi số và gắn đào tạo với nhu cầu thị trường lao động, các cơ sở giáo dục từ phổ thông đến cao đẳng, đại học đang đối mặt với yêu cầu ngày càng cao về năng lực quản trị.
Xác định vấn đề và ra quyết định
Trong thực tiễn quản trị nhà trường, nhiều quyết định chưa đạt hiệu quả do chưa xác định đúng vấn đề cốt lõi, thiếu dữ liệu và phương pháp phân tích, dẫn đến lựa chọn giải pháp chưa phù hợp và gia tăng rủi ro. Chuyên đề này giúp cán bộ lãnh đạo, quản lý nhận diện đúng bản chất vấn đề, phân tích nguyên nhân một cách hệ thống và lựa chọn phương án quyết định tối ưu. Nội dung đào tạo tập trung vào các công cụ nhận diện và phân tích vấn đề (5 Whys, sơ đồ nhân quả…), phương pháp đánh giá phương án theo tiêu chí chi phí – lợi ích – rủi ro, cũng như quy trình ra quyết định và cơ chế theo dõi, đánh giá sau quyết định. Chương trình được triển khai thông qua phân tích tình huống thực tế của nhà trường, thảo luận và thực hành xây dựng phương án xử lý cụ thể. Sau khóa học, học viên có thể áp dụng ngay quy trình ra quyết định và xây dựng được các phương án xử lý vấn đề thực tiễn của đơn vị.
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
Một trong những hạn chế phổ biến tại các trường đại học là kế hoạch còn mang tính hình thức, thiếu tính khả thi và chưa gắn với nguồn lực, dẫn đến triển khai kém hiệu quả. Chuyên đề này giúp lãnh đạo nhà trường xây dựng kế hoạch rõ mục tiêu, có khả năng đo lường và tổ chức thực hiện một cách khoa học. Nội dung đào tạo bao gồm xác định mục tiêu theo nguyên tắc SMART, xây dựng hệ thống KPI, phân rã công việc, phân công trách nhiệm và thiết lập cơ chế theo dõi, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Phương pháp đào tạo tập trung vào thực hành xây dựng kế hoạch cụ thể của đơn vị, sử dụng các công cụ quản trị như bảng KPI, timeline và dashboard theo dõi. Kết quả đầu ra là một kế hoạch hoàn chỉnh có thể triển khai ngay cùng với bộ công cụ quản lý thực hiện.
Giải quyết xung đột
Trong bối cảnh tự chủ và áp lực đổi mới, xung đột trong nhà trường ngày càng gia tăng giữa các cá nhân, bộ phận và các bên liên quan. Nếu không được xử lý hiệu quả, xung đột sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến môi trường làm việc và chất lượng hoạt động. Chuyên đề này giúp cán bộ quản lý nhận diện đúng bản chất xung đột, phân tích nguyên nhân và lựa chọn phương án xử lý phù hợp. Nội dung đào tạo bao gồm phân loại xung đột, các phong cách xử lý, kỹ năng giao tiếp và thương lượng, cùng quy trình giải quyết xung đột trong tổ chức. Phương pháp đào tạo sử dụng các tình huống thực tế, role-play và thảo luận nhóm. Sau khóa học, học viên có thể xây dựng các kịch bản xử lý xung đột cụ thể và nâng cao năng lực điều hành trong thực tế.
